Términos y condiciones

Última actualización: 30 de octubre de 2026.

Al navegar, registrarte o comprar en soyimpar.com aceptas estos Términos y condiciones. Si no estás de acuerdo, te pedimos no usar el sitio.

1. Quiénes somos

SoyIMPAR · Calle 7 # 50 – 125, Medellín, Antioquia, Colombia · Correo: girartex.sas@gmail.com · Teléfonos y WhatsApp: +57 320 7760299 y +57 315 2314632 · Sitio web: https://soyimpar.com

2. Uso del sitio

El sitio es para uso personal y lícito. Está prohibido intentar acceder sin autorización a sistemas o datos, copiar masivamente el contenido, interferir con su funcionamiento o usarlo para fines fraudulentos.

3. Productos, precios e información

  • Los precios están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario.
  • Las fotografías son referenciales. El color puede variar levemente según la pantalla del dispositivo.
  • La disponibilidad depende del inventario. Si un producto no está disponible después de tu pedido, te lo informaremos y podrás elegir otro producto o recibir el reembolso total de lo pagado.
  • Si detectamos un error evidente de precio o de información, podremos cancelar el pedido afectado y reembolsarte el valor pagado, previo aviso.

4. Proceso de compra

El pedido se entiende confirmado cuando recibes el correo de confirmación y se acredita el pago. Eres responsable de que los datos de contacto y de entrega que ingreses sean correctos y completos.

5. Medios de pago

Los pagos se procesan a través de la pasarela ePayco, que cuenta con sus propias medidas de seguridad. SoyIMPAR no almacena los datos de tu tarjeta. Podemos rechazar o cancelar pedidos cuando haya sospecha razonable de fraude, previa validación con el comprador.

6. Envíos, cambios, devoluciones y garantía

Se rigen por nuestra Política de envíos y por la Política de devoluciones, cambios y garantías, que hacen parte de estos términos. Nada de lo aquí dispuesto limita los derechos que la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor) te reconoce.

7. Propiedad intelectual

Los diseños, estampados, fotografías, textos, logotipos, la marca SoyIMPAR y el lema #QuieroImpardeMedias son propiedad de SoyIMPAR o de sus titulares y están protegidos por las normas de propiedad intelectual. No puedes reproducirlos, modificarlos ni usarlos comercialmente sin autorización escrita.

8. Asistente virtual (Parce IMPAR)

El sitio incluye un asistente con inteligencia artificial que orienta sobre productos. Sus respuestas son recomendaciones orientativas y pueden contener errores: los precios, tallas, disponibilidad y condiciones válidos son siempre los que aparecen en la ficha del producto y en el carrito. No compartas con el asistente datos sensibles, contraseñas ni datos de tarjetas. Sus mensajes pueden ser procesados por un proveedor tecnológico, como se explica en la Política de tratamiento de datos personales.

9. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, SoyIMPAR no responde por interrupciones del servicio ajenas a su control (fallas de internet, de la pasarela de pagos o de terceros), por el uso indebido del sitio, ni por daños indirectos derivados de su uso. Esta cláusula no afecta la garantía legal ni los derechos irrenunciables del consumidor.

10. Enlaces a terceros

El sitio puede enlazar a páginas de terceros (por ejemplo, redes sociales). No controlamos su contenido ni sus políticas.

11. Modificaciones

Podemos actualizar estos términos. La versión vigente es la publicada en esta página, y aplica a los pedidos hechos a partir de su publicación.

12. Ley aplicable y reclamos

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Para peticiones, quejas, reclamos o sugerencias (PQRS) escríbenos a girartex.sas@gmail.com o por WhatsApp; responderemos dentro de los quince (15) días hábiles siguientes. También puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), autoridad de protección al consumidor.

Carrito de compra
Scroll al inicio